Verzendinformatie

De transporteur
Skoander.com verzendt alle pakketten via MyParcel.
MyParcel is onderdeel van PostNL.

Wereldwijde verzending
Skoander.com verzendt wereldwijd.
Wij verzenden echter niet naar postbussen.

Bestellingen
Uw bestelling(en) wordt ten allen tijde verzekerd verzonden, dit tot een inkoopwaarde van maximaal €5000.
Tevens verzenden wij binnen Nederland standaard met de volgende opties:
– handtekening voor ontvangst
– alleen afleveren bij de ontvanger

Track&trace code
U ontvangt de track&trace code van uw pakket(ten) automatisch per email.
In de email vindt u een link om uw bestelling(en) tot aan uw voordeur te traceren.

Mocht u onverhoopt géén email met de track&trace code hebben ontvangen dan kunt u ons een bericht sturen via info@skoander.com óf bel/whatsapp naar 06-254 264 00 en wij sturen u alsnog de track&trace code toe.
De track&trace code kunt u invullen op Skoander.Myparcel en alsnog het pakket tot aan uw voordeur volgen.

Schade
Komt de postbezorger bij u aan de deur met een beschadigd/geopend pakket óf hoort u bijvoorbeeld glas rinkelen?
Teken niet voor ontvangst, accepteer het betreffende pakket niet en laat het pakket terugsturen naar de afzender, Skoander.com
Als u het pakket weigert dan komt het pakket komt automatisch bij Skoander.com terecht.
Wij kunnen in geval van schade of anderzijds een claim indienen bij MyParcel/PostNL.

Als u wél voor ontvangst hebt getekend, ondanks uw vermoeden van beschadigde inhoud, dan kunnen wij geen claim indienen en helaas niets meer voor u doen in geval van schade.

Retourneren
Skoander.com is overtuigd van de kwaliteit van het aanbod producten, wij gaan er vanuit dat u als consument óók tevreden bent.
Het kan, ondanks onze inspanningen, voorkomen dat een product onverhoopt niet aan de verwachting voldoet.
In dat geval kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het herroepingsformulier downloaden, invullen en per email of post ons toezenden.
Wilt u uw aankoop retourneren dan kunt u dat ook per telefoon of per email aangeven.

Wilt u uw aankoop retourneren?
Skoander.com draagt de kosten voor de retourzendingen binnen Nederland.
Zodra wij uw verzoek tot retournering ontvangen dan ontvangt U van ons een retourlabel in PDF per email.
Dit retourlabel hoeft u slechts uit te printen, op het pakket te plakken en het pakket bij een PostNL punt bij u in de buurt afgeven
Let wel: het retourlabel is maximaal dertig dagen geldig. U moet, na ontvangst van het retourlabel, het pakket binnen dertig dagen bij een PostNL punt afgeven.

error: Don\'t steal @ Skoander.com